„Nie musisz być ekspertem we wszystkim. Najlepsze efekty pojawiają się wtedy, gdy dzielimy się wiedzą i uzupełniamy się wzajemnie.”


Poznaj historię Andre Markiewicza, który jest naszym starszym konsultantem, z firmą związanym od roku. Pracuje przy projektach konsultingowych dla klientów z różnych branż. Jedno z jego doświadczeń dobrze pokazuje, jak u nas wygląda możliwość wnoszenia do pracy swoich realnych kompetencji, doświadczeń i perspektywy, bez presji bycia ekspertem od wszystkiego.

Czego dotyczył projekt?
Projekt realizowany dla globalnego banku dotyczył przeglądu i optymalizacji procesu transaction monitoring w obszarze przeciwdziałania praniu pieniędzy. Zespół PwC pracował bezpośrednio u klienta, w trzech lokalizacjach, spędzając z jego zespołami kilkanaście dni ramię w ramię. 

Na początku współpracy wyczuwalny był profesjonalny dystans. Spotkania miały formalny charakter, rozmowy były ostrożne, a pracownicy banku podchodzili do projektu z rezerwą. Zespół PwC nie próbował od razu narzucać rozwiązań ani udawać, że zna wszystkie odpowiedzi. Skupił się na słuchaniu, zadawaniu pytań i zrozumieniu procesów, każdy wnosił to, co w danym momencie potrafił najlepiej. 

Z czasem codzienna obecność, wspólna praca i nieformalne rozmowy przełamały bariery. Pracownicy banku zaczęli otwarcie mówić o tym, co nie działa i co można usprawnić, a zespół dotarł do insightów, których nie da się znaleźć w dokumentacji.

Jakie były wyzwania? 
Równolegle pojawiło się wyzwanie kompetencyjne. Zakres projektu był szeroki, a wymagania wysokie. Część zespołu miała głęboką wiedzę procesową i AML, inni - doświadczenie w analizie i mapowaniu procesów. Andre otwarcie przyznaje, że w niektórych obszarach brakowało mu doświadczenia. 

Zamiast próbować „zamykać” wszystkie tematy samodzielnie, postawił na świadomy knowledge sharing. Konsultanci uczyli się od siebie nawzajem, łącząc różne kompetencje i perspektywy. Dzięki temu każdy mógł wnosić do projektu to, w czym był najmocniejszy, jednocześnie ucząc się od innych. 

Efekt? 
Zespół stworzył rozbudowane mapy procesów i konkretne rekomendacje, a projekt zyskał na jakości i zaangażowaniu ludzi. Dla Andre ten projekt to potwierdzenie, że w PwC nie trzeba być perfekcyjnym, nie trzeba wiedzieć wszystkiego, wystarczy mieć odwagę do dzielenia się doświadczeniem i korzystania z wiedzy zespołu.

W PwC tworzymy środowisko, w którym doświadczeni profesjonaliści mogą świadomie rozwijać swoje mocne strony i w pełni wykorzystywać swój potencjał. Wierzymy, że prawdziwy rozwój to nie tylko zdobywanie nowych kompetencji, ale także poszerzanie perspektywy, tak, aby można było rozwijać się w swoim tempie.

Poznaj resztę historii naszych pracowników. Grow here. Go further.
We unite expertise and tech
so you can
outthink, outpace and outperform
See how